محتويات
- نبذة عن التسويق
- مفهوم التسويق
- تطوّر التسويق
- أهداف التسويق
مفهوم التسويق
التسويق هو عبارة عن فنّ البيع، والطريقة التى يتم بها عرض المنتجات والخدمات بشكل يجذب انتباه المستهلكين والعملاء،والجدير بالذكر ان كلمة تسويق مشتقّة من كلمة السوق وذلك دلالة على أهمية هذا العلم الذي يجمع مجموعة من العمليات التي تتمثل في دراسة السوق وتحديد الفئة التى يتم استهدافها من الزبائن، ودراسة ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم، والعمل على تحقيقها فى المنتج، وتحديد الأسعار المناسبة والمنافسة مع ضمان الجودة للمنتجات، لذلك تعتبر عملية التسويق هى عملية شاملة تدرس كافة الجوانب لتحقق الهدف الرئيسي المتمثل في الوصول الى الميزة التنافسية على المستوى المحلي أو العالمي كما هو الحال في الشركات والمنظمات الكبرى التي تعمل على مستوى دولى.تطوّر التسويق
أتاح التطوّر التكنولوجي الكبير الذي شهده العالم فرصة لاستخدام الطرق التكنولوجيةالحديثة في التسويق، حتى يتم الوصول بسهولة لأكبر فئة ممكنة من العملاء، وخلال وقت قياسي وبأقل تكلفة ممكنة، فقد أصبح التسويق الإلكتروني وبشكل خاص من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من أهمّ طرق التسويق العالمية، حيث يمكن الوصول الى عدد لا محدود من العملاء، وقد لا ينتمون إلى منطقة جغرافيّة واحدة بل من الممكن ان يكونو من مناطق مختلفة حول العالم، وبتكلفة أقل من الطرق التقليدية.أهداف التسويق
- أهداف التسويق المتعلقة بالمستهلكين : وهى عبارة عن تحديد اتجاهاتهم، ومحاولة تلبيتها وتحقيقها دون التأثير بشكل سلبى على الربح.
- أهداف تتعلق بالرأي العام : وهى عبارة عن جذب الرأي العام إلى منظمة ما، والعمل على تحسين صورتها بين الأوساط المختلفة في المجتمع.
- أهداف تتعلق بالسعر : وهى محاولة تحقيق الأرباح المطلوبة، والحفاظ على المكانة التنافسية للمنتج بين السلع الأخرى، مع الحفاظ على الجودة للحصول على رضى العملاء.
- أهداف تتعلق بالجودة : وهى عبارة عن تقديم منتجات بجودة عالية، تزيد عن جودة السلع المشابهة في الأسواق.
- أهداف تتعلق بالسوق ونقاط التوزيع : وهى السعى إلى توسيع حجم مناطق البيع وأماكنه إلى أقصى منطقة ممكنة.
إرسال تعليق